Tilbake til hjelpesenteret
Vurderinger og tilbakemeldinger
Gi og motta vurderinger, bygg omdømmet ditt
Vurderinger på Flon
Vurderinger er en viktig del av Flon. De hjelper kjøpere med å velge riktig leverandør, og de hjelper leverandører med å bygge omdømme og vinne flere oppdrag. Etter en fullført jobb kan både kjøper og leverandør gi hverandre en vurdering.
Slik fungerer vurderingssystemet
Vurdering av leverandør
Kjøperen vurderer leverandøren på følgende områder:
- Totalvurdering (1-5 stjerner)
- Profesjonalitet
- Punktlighet
- Kommunikasjon
- Kvalitet på arbeidet
Vurdering av kjøper
Leverandøren vurderer kjøperen på følgende områder:
- Totalvurdering (1-5 stjerner)
- Kommunikasjon
- Tydelig jobbeskrivelse
- Betaling
- Profesjonalitet
Når kan jeg gi vurdering?
1
Jobb markeres som fullført
Leverandøren markerer jobben som fullført i systemet
2
Kjøper bekrefter
Kjøperen bekrefter at jobben er fullført og godkjent
3
Vurdering åpnes
Begge parter kan nå gi vurdering. Du har 30 dager på deg.
Tips for å skrive en god vurdering
- Vær spesifikk: Beskriv hva som ble gjort og hvordan det gikk
- Vær ærlig: Din vurdering hjelper andre med å ta gode valg
- Vær konstruktiv: Hvis noe kunne vært bedre, forklar hvordan
- Legg ved bilder: Vis resultatet av arbeidet hvis mulig
Vurderinger og tillitsscore
Vurderingene dine påvirker tillitsscoren din på flere måter:
Positive effekter
- • Høy gjennomsnittlig rating
- • Mange positive vurderinger
- • "Anbefaler"-merker
Negative effekter
- • Lav gjennomsnittlig rating
- • Gjentatte negative vurderinger
- • Klager fra andre brukere